Условия доставки

Цветочный супермаркет Клумба осуществляет доставку цветов по Туле и области Круглосуточно!

Внимание! Композции, представленные на сайте могут отличаться, в зависимости от наличия цветов и аксессуаров, подробности по телефону: (4872) 700-202

Доставка по Туле

При заказе от 990р. с 10:00 до 20:00 -  доставка бесплатная.

С 20:00 до 10:00 стоимость доставки 300р.

При заказе менее 990 руб. стоимость доставки 300 руб.

Доставка заказа осуществляется не ранее чем за 2 часа от оформления заказа. Либо, в указанное заказчиком время.

Самовывоз заказанного товара осуществляется в указанное заказчиком время, но не ранее, чем за 2 часа с момента оформления заказа.

На ряд букетов и композиций действуют особые условия. Некоторые товары необходимо заказывать за 24 часа до доставки или самовывоза. Все вопросы можно уточнить следующими способами:  по номеру 700-202, заказать бесплатный звонок с сайта или написать в чат.

Доставка в область

Стоимость доставки по области уточняйте по номеру 700-202.

Хотите сделать сюрприз? Мы Вам поможем!

Мы осуществляем анонимную доставку или доставку без предварительного звонка получателю!*

Для этого Вам необходимо знать точное местонахождение получателя, куда везти заказ.

Все Ваши пожелания по заказу пишите в дополнениях (комментариях) при оформлении заказа и мы обязательно их учтем!

*если получателя не оказалось по указанному адресу, курьер вынужден  связаться с ним по телефону.

Анонимная доставка.

Если важно, чтобы Ваше имя осталось получателю неизвестным – сделайте соответствующую пометку в заказе. Мы сохраним вашу тайну, даже если нам позвонят и попросят раскрыть ваше инкогнито.

Что будет, если цветы не удастся вручить получателю?

Букет будет возвращен в нашу мастерскую. Мы проинформируем вас о возникшей проблеме и будем хранить цветы в холодильной камере в течение суток. За это время при желании вы сможете приехать к нам, чтобы получить букет лично. И можете также заказать повторную доставку. В случае, отсутствия получателя по указанному адресу в указанное заказчиком время, стоимость повторной доставки – 300руб

Если в срыве заказа виновен курьер – повторная доставка осуществится бесплатно.

 

Как узнать, что цветы доставлены?

Наш курьер позвонит Вам в течении 15 минут после доставки Вашего заказа, по указанному в заказном листе номеру.

При оформлении заказа через сайт, просьба указывать корректные данные получателя, а именно: контактный номер телефона, точный адрес доставки, фамилию и имя. За некорректно указанные данные в заказе, администрация цветочного супермаркета «Клумба» ответственности не несет.

Уважаемые клиенты! В праздники мы задействуем много сил и ресурсов для того, чтобы Ваши родные и близкие люди получили цветы вовремя и остались довольны. Поэтому, стоимость доставки по Туле В праздничные дни – 200р.

Будьте внимательные при оформлении Вашего заказа!

Популярные товары