Написать в
Телефон службы доставки:
круглосуточно
Заказать звонок

Написать в
Телефон службы доставки:
круглосуточно
Заказать звонок

Условия доставки

Цветочный супермаркет Клумба осуществляет доставку цветов по Туле и области Круглосуточно!

Внимание! Композции, представленные на сайте могут отличаться, в зависимости от наличия цветов и аксессуаров, подробности по телефону: (4872) 700-202

Доставка по Туле


Про бесконтактную доставку и нашу работу.

Для тех кто пошел правильным путем - самоизолировался дома и ограничил количество социальных контактов.
Бесконтактная доставка от Клумбы
1) Оформите заказ от 990 р. (на сайте , в месенджере или любой соцсети) и мы доставим ваш заказ бесплатно по городу с 10:00 до 20:00.
2) Укажите в комментарии к заказу "бесконтактная доставка"
3) Оплатите заказ
4) Курьер:
- оставляет заказ около двери.
- отходит на безопасное расстояние;
- делает фото букета по адресу (возле двери клиента)
- звонит получателю по телефону.
5) Получатель забирает и проверяет свой заказ. В течении трёх минут перезванивает курьеру и подтверждает получение заказа.
6) После этого курьер уезжает.

А что же в наших магазинах по городу?
- Каждый день наши сотрудники проходят контроль температуры,
- 3 раза в день обрабатываем рабочие поверхности, ручки дверей и оборудование магазинов антибактериальными средствами.
- проветриваем помещения и частом моем руки
- следим за последними новостями и рекомендациями ВОЗ и Роспотребнадзора.

Берегите себя и своих близких! Ваша Клумба.


В праздничные дни стоимость доставки по городу 300 рублей, действует 4-х часовой интервал доставки

8 марта 2020г. Заказы на доставку принимаются от суммы 2000 руб. в интервале с 16:00 до 20:00 и с 20:00 до 00:00

При заказе от 990р. с 10:00 до 20:00 -  доставка бесплатная.

С 20:00 до 10:00 стоимость доставки 300р.

При заказе менее 990 руб. стоимость доставки 300 руб.

Доставка заказа осуществляется не ранее чем за 2 часа от оформления заказа. Либо, в указанное заказчиком время.

Самовывоз заказанного товара осуществляется в указанное заказчиком время, но не ранее, чем за 2 часа с момента оформления заказа.

На ряд букетов и композиций действуют особые условия. Некоторые товары необходимо заказывать за 24 часа до доставки или самовывоза. Все вопросы можно уточнить следующими способами:  по номеру 700-202, заказать бесплатный звонок с сайта или написать в чат.

Доставка в область

Стоимость доставки по области уточняйте по номеру 700-202.

Хотите сделать сюрприз? Мы Вам поможем!

Мы осуществляем анонимную доставку или доставку без предварительного звонка получателю!*

Для этого Вам необходимо знать точное местонахождение получателя, куда везти заказ.

Все Ваши пожелания по заказу пишите в дополнениях (комментариях) при оформлении заказа и мы обязательно их учтем!

*если получателя не оказалось по указанному адресу, курьер вынужден  связаться с ним по телефону.

Анонимная доставка.

Если важно, чтобы Ваше имя осталось получателю неизвестным – сделайте соответствующую пометку в заказе. Мы сохраним вашу тайну, даже если нам позвонят и попросят раскрыть ваше инкогнито.

Что будет, если цветы не удастся вручить получателю?

Букет будет возвращен в нашу мастерскую. Мы проинформируем вас о возникшей проблеме и будем хранить цветы в холодильной камере в течение суток. За это время при желании вы сможете приехать к нам, чтобы получить букет лично. И можете также заказать повторную доставку. В случае, отсутствия получателя по указанному адресу в указанное заказчиком время, стоимость повторной доставки – 300руб

Если в срыве заказа виновен курьер – повторная доставка осуществится бесплатно.

 

Как узнать, что цветы доставлены?

Наш курьер позвонит Вам в течении 15 минут после доставки Вашего заказа, по указанному в заказном листе номеру.

При оформлении заказа через сайт, просьба указывать корректные данные получателя, а именно: контактный номер телефона, точный адрес доставки, фамилию и имя. За некорректно указанные данные в заказе, администрация цветочного супермаркета «Клумба» ответственности не несет.

Уважаемые клиенты! В праздники мы задействуем много сил и ресурсов для того, чтобы Ваши родные и близкие люди получили цветы вовремя и остались довольны. Поэтому, стоимость доставки по Туле В праздничные дни – 300р.

Будьте внимательные при оформлении Вашего заказа!

}