Способы оплаты

Оплата курьеру

Вы можете оплатить заказ наличными курьеру при его получении или по безналичному расчету (банковская карта) через терминал. 
При получении товара обязательно проверьте комплектацию заказа, наличие гарантийного талона и чека.

Оплата наличными в пунктах самовывоза.

Безналичный расчёт

После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счёт в течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа. 
Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту. 
Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, счёт-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

 

Банковские карты

Сервис приёма оплаты предоставлен PayAnyWay.

PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

 

Электронные деньги

Монета.Ру
Для осуществления оплаты с помощью системы Монета.Ру вам необходимо иметь кошелек, зарегистрировать который можно на сайте системы. 
Способы пополнения кошелька можно найти на сайте Монета.Ру в разделе «Как пополнить». Зачисление платежей через Монета.Ру происходит мгновенно.

WebMoney
Для совершения оплаты вы должны быть зарегистрированы в системе WebMoney Transfer. К оплате принимаются титульные знаки WMR, зачисление денег происходит мгновенно.

Яндекс.Деньги

Для осуществления оплаты с помощью сервиса Яндекс.Деньги вам необходимо иметь кошелек, зарегистрированный на сайте платежной системы. 
Зачисление платежей через платежную систему Яндекс.Деньги происходит мгновенно.

QIWI Кошелек
Выберите в качестве оплаты QIWI Кошелёк и введите номер своего сотового телефона. Оплатите созданный автоматически счёт на сайте платежной системы. 
Если у вас нет QIWI Кошелька, вам необходимо зарегистрировать его на сайте сервиса или в любом из приложений QIWI Кошелька.

 

Банковские сервисы

Системы онлайн-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн», «Альфа-Клик», «Промсвязьбанк», «Faktura.ru». 
Банковским или почтовым переводом, а также через систему денежных переводов «CONTACT».

 

Платёжные терминалы

Элекснет, ОПЛАТА.РУ, Федеральная система Город, Московский кредитный банк, Форвард Мобайл, CiberPay, Platika, НКО «ЛИДЕР», ComePay.

 

SMS сервисы

Сотовые операторы Мегафон и МТС

 

Салоны свзяи "Связной"

 

Служба поддержки покупателей PayAnyWay

Телефон: +7 (495) 743-49-85 
E-mail: helpdesk.support@payanyway.ru

 

Реквизиты для безналичной оплаты:

ИП Герасимов Никита Андреевич
ИНН 710516363050
300016, Тула, Н. Островского, 53
ОГРН  310715430000021
Р/сч № 40802810700040000914  
в Ф-Л ГПБ (ОАО) В Г.ТУЛЕ
К/сч 30101810700000000716
Бик 047003716
Тел/ф (4872) 71-11-88

 

Договор оферты

Основные понятия:

1. Заказ – оформленная в установленном порядке Клиентом заявка на покупку и доставку по определенному Клиентом адресу выбранного им на Сайте набора Товаров.

2. Интернет-магазин – сайт, законно принадлежащий Продавцу, который содержит информацию о представленных Продавцом Товаров для последующего осуществления Заказа, уплаты причитающейся стоимости и доставки Клиентом, размещенный по адресу www.klumba71.ru в сети Интернет.

3. Клиент – обслуживаемое Продавцом физическое лицо, которое разместило Заказ по адресу www.klumba71.ru, либо физическое лицо, указанное в Заявке качестве получателя указанного в Заявке Товара, целью приобретения Товаров которого являются нужды, не связанных с предпринимательской деятельностью

4. Продавец - Индивидуальный предприниматель Герасимов Никита Андреевич

5. Сайт – сайт, имеющий адрес в Сети Интернет www.klumba71.ru

6. Служба доставки - третье лицо, которое связано с Продавцом по отдельно заключенному между Службой доставки и Продавцом договором по оказанию услуг по доставке.

7. Товар - объект материального мира, который является предметом договора купли-продажи через Сайт

1. Основные положения

1.1. Сайт является собственностью и администрируется Продавцом

1.2. В случае оформления Клиентом Заказа через сайт www.klumba71.ru Клиент автоматически соглашается с нижеприведенными условиями.

1.3. Продавец имеет право изменять и дополнять изложенные ниже Условия.

1.4. Правовое регулирование:

1.4. 1. Данные Условия и предоставленная информация о Товаре, в соответствии с гражданским законодательством РФ являются публичной офертой на основании ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

1.4. 2. К правоотношениям между Клиентом и Продавцом применяется правовые нормы законодательства РФ независимо от местонахождения Клиента

1.4.3. На правоотношения между Клиентом и Продавцом на основании § 2 главы 30 ГК РФ распространяются все положения о договоре розничной купли-продажи, а также нормы Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и других нормативно-правовых актов, принятые в развитие и дополнения к ним.

1.5. Выражение согласия с данными Условиями происходит путем нажантия на последнем этапе заполнения Заказа кнопки "Подтвердить заказ" Клиент

2. Регистрация на Сайте, преддоговорные обязанности Клиента

2.1. На первом этапе оформления заказа клиент обязан ввести свои данные:

· e-mail

· фамилию

· имя

· отчество

· адрес

· контактный телефон

2.2. В случае предоставления недостоверной и неточной информации ответственность несет Клиент.

2.3. Если у Клиента возникло подозрение по поводу возможного использования его конфиденциальных данных иными лицами, Клиент обязан известить Продавца об этом путем отправки электронного письма. Уведомление должно быть незамедлительным.

3. Оформление Заказа и сроки выполнения Заказа

3.1. Способами оформления Заказа являются: принятие Заказа по телефону или собственноручное оформление на Сайте. Более подробная информации об этих процедурах см. раздел "Как оформить заказ через интернет".

3.2. При оформлении обязательной к заполнению информацией является:

· Ф.И.О. Клиента или Получателя Товара

· Адрес, по которому должна быть произведена доставка Заказа

· контактные телефоны Клиента и Получателя

3.3. После оформления Заказа Продавец обязан предоставить информацию о дате и предполагаемом времени доставки Товара. Дата или срок определяется в зависимости от срока, требующегося для обработки данного Заказа и наличия Товаров на складе продавца.

3.4. Все сведения о характеристиках Товара носят справочный характер, ввиду чего описание Товара может содержать незначительные искажения информации о Товарах. Клиент обязан перед оформлением Заказа при наличии у него сомнений по поводу характеристик Товара обратиться за консультацией к Продавцу.

3.5. Продавец вправе аннулировать записанный в Заказе Товар в случае отсутствия указанных в Заказе Товаров на складе. В этом случае он обязан известить об этом Клиента, направив ему сообщение либо электронной почтой на адрес, который был указан на первом этапе оформления заказа.

3.6. Стоимость аннулированного Товара, если имело место наличие полной или частичной предоплаты, Продавец по первому требованию Клиента обязан вернуть способом, которым ранее Товар был предоплачен.

4. Доставка товаров

4.1.Права, обязанности и ответственность Продавца:

4.1.1. Продавец обязан приложить все необходимые усилия для доставки Товара Клиенту в срок, который был указан при оформлении Заказа.

4.1.2. За задержки, которые возникли ввиду непреодолимой силы и иных обстоятельств, предвидеть которые на момент заключения договора Продавец не мог, Продавец ответственности не несет.

4.1.3. Продавец обязан возместить Клиенту стоимость предоплаты Заказа и доставки в случае неосуществления доставки Заказа в том случае, если доставка была ранее оплачена Клиентом

4.1.4. Продавец не несет ответственности за Товар с момента перехода риска случайной гибели и случайного повреждения Товара. Риск случайной гибели, а также случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента перехода на него права собственности на Товар, то есть после передачи ему Заказа и подписания всех необходимых документов, которые подтверждают осуществление доставки Товара.

4.1.5. Если по желанию Клиента доставка производится без предварительного звонка Получателю, и в день и указанное время доставки Получатель либо отсутствует по указанному адресу, либо не открывает курьеру, то курьер пытается связаться с Получателем по телефону, указанному Клиентом при оформлении заказа. Если связаться с Получателем не удается, то курьер пытается связаться с Клиентом.

4.1.6. Бесплатное время ожидания курьера: 15 минут. Каждые последующие 15 минут ожидания курьером оплачиваются по цене 50 рублей

4.1.7. Если курьер не может связаться ни с Получателем, ни с Клиентом, то он ожидает на месте доставки и через 15 минут предпринимает повторную попытку. Если со второй связаться не удалось, то Товар возвращается на склад. Повторная доставка оплачивается по стандартным тарифам, указанным в разделе "Доставка". Повторная доставка оплачивается вне зависимости от суммы заказа.

4.1.8. Если после неудачных попыток связаться с Клиентом и Получателем, Товар возвращается на склад и в результате хранения теряет свои потребительские качества, то Продавец не несет за это ответственность. В этом случае Продавец приложит максимально возможные усилия для обеспечения сохранности потребительских свойств товара.

4.2. Способы доставки товаров указаны на Сайте.

4.3. Способы доставки каждого Заказа определяется персонально, в зависимости от его веса Товара, города, в который осуществляется доставка, и способа осуществления доставки. При определении стоимости доставки в некоторых случаях учитывается форма оплаты, о чем Продавец должен известить Клиента.

4.4. Передача товаров Получателю

Заказ вручается Службой доставки лично Клиенту или тому лицу, которого Клиент определил в качестве Получателя. Служба доставки перед вручением Заказа доставки имеет право:

· удостовериться в наличии документов у Клиента или Получателя, которые подтверждают оформление или оплату Заказа.

· дополнительно потребовать документ, удостоверяющий личность Получателя

· удостовериться в том, что Клиент или Получатель знает тип и номер документа на квитанции к Заказу

4.6 Права и обязанности Клиента:

4.6.1 Клиент обязан удостовериться в целостности упаковки Заказа

4.6.2. Клиент должен проверить соответствие доставленного Товара характеристикам, указанным при оформлении Заказа: количеству, качеству, комплектности и ассортименту.

4.6.3 При указании такого способа доставки Заказа, как получение в пункте самовывоза, Клиент должен в течении 10 дней с момента получения Клиентом извещения по электронной почте о поступлении доставленного Заказа в пункт выдачи заказов получить Заказ.

4.6.4. Неполучение Заказа Клиентом в день доставки, является основанием для аннулирования Заказа. В случае осуществления предоплаты Клиент имеет право на получения назад своих денежных средств способом, которым данный Товар был предоплачен за вычетом комиссий, взимаемых платежными системами.

5. Оплата Товара

5.1. Цена устанавливается Продавцом путем размещения информации на Сайте. В случае неверного указания цены Товара, на который уже Клиентом был оформлен Заказ, Продавец обязан немедленно проинформировать об этом Клиента

5.2. В случае, указанном в п. 5.1. Клиент имеет право либо оплатить Товар по откорректированной цене либо аннулировать оформленный ранее Заказ.

5.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на сайте. В этом случае те Товары, которые были заказаны Клиентом до изменения цены, оплачиваются Клиентом по первоначальной цене.

5.4. Продавец имеет право по своему усмотрению устанавливать систему скидок и программу бонусов. Продавец имеет право на установление скидок, действующих в течении определенного срока в целях продвижения любого способа оплаты и доставки Заказа.

5.5. Информация о способах оплаты Товара размещена в разделе "Оплата"

5.6. Обработка Заказа начинается с момента осуществления предоплаты. Моментом осуществления предоплаты считается дата на расчетный счет Продавца зачисления предоставленных Клиентом денежных средств.

6. Возврат Товара

6.1. Возврат товара надлежащего качества.

6.1.1. Клиент имеет право отказаться от Товара надлежащего качества до его получения в любое время. До получения Товара Клиент может отказаться в любой день, за исключением дня доставки.

6.1.2. Клиент обязан возвратить товар, который сохранил все свои потребительские свойства только в случае предоставления документов, которые подтверждают факт покупки данного Товара.

6.1.3. Клиент не имеет права отказаться от Товара надлежащего качества, если он имеет значимость только для Клиента и имеет индивидуально-определенные свойства.

6.1.4. Клиент имеет право произвести обмен Товара надлежащего качества в течении 14 дней с момента получения Заказа. Данный Товар обменивается в том случае, если Клиент обоснует, что он ему не подошел по его персональным характеристикам: форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмену не подлежат букеты из живых цветов.

6.1.5. Если в случае обращения Клиента по поводу обмена в этот момент отсутствует в наличие на складе Продавца аналогичный товар, то Клиент имеет право отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной стоимости Товара в течении 3 дней со дня возврата.

6.1.6. Сумма, подлежащая возврату Клиенту, рассчитывается исходя из стоимости Товара, в которую не включаются расходы на доставку. Продавец обязан возвратить стоимость Товара в течении 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента о возврате Товара.

6.2. Возврат товара ненадлежащего качества:

6.2.1. Клиент имеет право возвратить Товар, если он обнаружит, что он ненадлежащего качества, и одновременно предъявить требование о возврате денежной суммы только в течение установленных сроков, которыми могут выступать гарантийный срок или срок годности. Если они не установлены, то сроком считается 14 дней. Клиент предъявить требование о замене Товара или, на свой выбор, устранение его недостатков за счет Продавца.

6.2.2 Клиент, реализовавший свое право в соответствии с п.. 6.2.1 об отказе от договора, имеет право получить обратно денежную сумму в пределах 10 дней.

6.3. Возврат денежных средств:

6.3.1. По общему правилу, если иное не установлено договорам, денежная сумма возвращается Клиенту тем же способом, который был использован при оплате Товара.

6.3.2. Если возникает ситуация, при которой возврат денежной суммы производится не параллельно с возвратом Товара, то Продавец имеет права воспользоваться одним из нижеперечисленных способов:

· переводом необходимой суммы на счет, указанный Клиентом

· оплатой по местонахождению Продавца наличными денежными средствами

· почтовым переводом

6.4. Предоставление Товара Продавцом в ненадлежащем ассортименте

6.4.1. Предоставление Товара Продавцом в ненадлежащем ассортименте не попадает под правовое регулирование ст. 468 ГК РФ

6.4.2. В случае предоставления Товара Продавцом в ненадлежащем ассортименте Клиент имеет право по своему усмотрению отказаться от Товара с одновременным предъявлением требования о замене Товара либо потребовать возвратить денежную сумму за тот Товар, который не был передан.

6.4.3. В случае отказа от Заказа Клиент обязан возвратить фактически переданный Товар. Клиент имеет право принять Товар как альтернативу отказа, в таком случае Продавец имеет право требовать оплаты фактически переданного Товара по той цене, которая была установлена в Заказе. В случае отсутствия на складе Продавца товара в необходимом Клиенту ассортименте, цена может быть оплачена по договоренности между Продавцом и Клиентом.

6.4.4. Замена товара ненадлежащего ассортимента производится путем заполнения нового Заказа по взаимной договоренности сторон.

6.4.5. Если фактическая замена Товара ненадлежащего ассортимента невозможна, то Продавец обязан известить об этом Клиента путем направления ему сообщения электронной почтой, которая была указана Клиентом при осуществлении регистрации. Цена Товара, которая уже была фактически уплачена, подлежит возврату.

6.4.6. Вышеназванная денежная сумма должна быть возвращена в течении 10 дней с того момента, как Продавец получил заявления Клиента в письменной форме. Возврат данной денежной суммы должен быть осуществлен тем способом, которым была уплачена цена за Товар.

6.5. Предоставление Товара Продавцом в ненадлежащем количестве.

6.5.1. Клиент обязан при передаче Заказа проверить количество переданных Товаров. Если в результате проверки было выявлено, что Товар был предоставлен Продавцом в ненадлежащем количестве, Клиент обязан оформить Акт о расхождении по количеству. Акт о расхождении по количеству составляется в присутствии представителя Продавца. В случае неоформления Акта о расхождении по количеству Продавец имеет право в дальнейшем отказать Клиенту в удовлетворении нижеперечисленных требований.

6.5.2. В случае Предоставления Товара Продавцом в ненадлежащем количестве виде недовложения, то Клиент при вручении ему Заказа имеет право по своему выбору принять часть Товара и предъявить требование о передаче недостающего Товара или отказаться от части непереданного Товара с одновременным предъявлением требования о возврате денежный суммы, причитающейся за непереданный Товар.

6.5.3. Непереданный Товар предоставляется Клиенту путем составления нового Заказа по взаимной договоренности либо Продавцом, либо Клиентом. Передача недостающего товара осуществляется таким способом в случае предоставления Клиентом надлежаще оформленного Акта о недовложении ( Акта о расхождении).

6.5.4. Если фактически невозможно произвести передачу недостающей части товара, Продавец обязан известить об этом другую сторону путем извещения с помощью электронной почты на адрес, который был указан Клиентом при прохождении регистрации.

7. Ответственность

7.1. Продавец освобождается ответственности за убытки, возникшему Клиента по причине использования Товаров не по их целевому назначения и с нарушением правил пользования ими.

7.2. Продавец не отвечает за работу и контент Внешних сайтов, на которых может быть размещена реклама Продавца

7.3. Продавец имеет право на отчуждение и переуступку своих прав и обязанностей, изложенных в данных Условиях третьим лица

7.4. Клиент обязан использовать Товар исключительно в бытовых, семейных и иных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.

8. Конфиденциальность

8.1. Предоставление сведений Клиентом:

Для регистрации обязательно наличие сведений: Фамилия, Имя, электронный почтовый адрес, контактный телефон

8.2. Клиент, предоставляя персональные сведения, тем самым согласен на их обработку, производимую Продавцом, а также для использования в продвижении товаров и услуг Продавцом.

8.2. Использование сведений, которые предоставляет Клиент, и получает Продавец:

Продавец использует сведения:

· для исполнения своих обязательств перед Клиентом;

· для анализа работы Сайта и его оценки;

· для выявления победителей в акциях, которые проводит Продавец.

8.3. Разглашение сведений, которые получены Продавцом:

8.3.1. Продавец обязуется хранить в тайне сведения, полученные от Клиента. За нарушение не принимается информация, которую Продавец предоставил агентам и третьим лицам, осуществляющих услуги по договору с Продавцом в интересах Клиента.

8.3.2. Нарушением не считается разглашение сведений о Клиенте по предоставления сведений по соответствующему законодательству

8.4. Продавец имеет право использовать "cookies" - технологию ". Эта технология не содержит конфиденциальные сведения и не передается иным лицам.

8.5. IP-адрес посетителя Сайта www.klumba71.ru не используется в целях определения личности посетителя.

8.6. За сведения, которые Клиент представил на Сайте в общедоступной форме, Продавец ответственность не несет.

9. Другие условия

9.1. Взаимоотношения Клиента и Продавца регулируются законами Российской Федерации.

9.2. При возникновении спорных вопросов или претензий со стороны Клиента, ему необходимо обратиться по телефону или через форму обратной связи на Сайте. Все спорные темы по возможности разрешаются переговорным путем, при не достижении согласия сторон споры передаются для рассмотрения в судебный орган в порядке с действующим законодательством РФ.

9.3. Если суд признал недействительность какого-либо пункта положения настоящих Условий и правил, это не означает недействительность остальных пунктов положений.

9.4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются законы Российской Федерации.

Популярные товары